In de meeste gevallen log je rechtstreeks in op onze pagina, dit kun je herkennen doordat de site begint met https://q1000.nl.
Wanneer je problemen ervaart tijdens het inloggen, kan je de volgende stappen ondernemen:
- Check altijd eerst of je op de goede inlogpagina zit. De link naar deze pagina kan je vinden in je activatiemail die je van ons hebt gekregen onder het stukje ‘’om de volgende keer in te loggen..’’. Het e-mail adres van waaruit deze mail wordt verstuurd is: niet_antwoorden_aub@q1000.nl.
Let op dat je maar één Q4you tabblad open hebt staan binnen de browser. - Vervolgens log je in met je gebruikersnaam, die je ook kunt vinden in je activatiemail.
Let op dat de gebruikersnaam exact wordt overgenomen (inclusief hoofdletters & speciale tekens). Zorg er daarnaast ook voor dat er geen spaties voor of achter de gebruikersnaam staan tijdens het inloggen. We adviseren vaak om de gebruikersnaam over te typen in plaats van te kopiëren/plakken. - Mocht het zo zijn dat je je wachtwoord bent vergeten dan kan je klikken op wachtwoord vergeten, op het inlogscherm. Ook hier vul je dan weer de gebruikersnaam exact in.
- Mocht het zo zijn dat je je gebruikersnaam bent vergeten dan kan je deze ook opvragen door op het inlogscherm te klikken op “gebruikersnaam vergeten”. Hier vul je dan het e-mailadres in dat bij ons bekend is.
Als de inlogpagina niet begint met https://q1000.nl, dan log je waarschijnlijk in via de inlogpagina van je eigen organisatie. In dat geval vindt de autorisatie plaats via je eigen organisatie. Mocht je problemen hebben met inloggen, dan kun je het beste contact opnemen met de ICT helpdesk of de contactpersoon binnen je organisatie om dit op te lossen.